Política de reembolso
Derecho a Retracto: Conforme a la ley chilena, el cliente tiene 10 días desde la recepción del producto para desistir de la compra. El producto debe estar sellado, sin uso y con su embalaje original intacto.
Garantía Legal: Si el producto presenta fallas de fabricación, el cliente tiene un plazo de 6 meses para solicitar el cambio, reparación o la devolución del dinero. La garantía no cubre daños por mala instalación eléctrica o uso indebido.
Proceso de Reembolso: Una vez aceptada la devolución, el reembolso se gestionará a través de la misma pasarela de pago (Getnet) o mediante transferencia bancaria en un plazo de 10 días hábiles.
Costos de Envío: En caso de retracto, los costos de envío de vuelta a nuestra bodega son de cargo del cliente.
Garantía Legal: Si el producto presenta fallas de fabricación, el cliente tiene un plazo de 6 meses para solicitar el cambio, reparación o la devolución del dinero. La garantía no cubre daños por mala instalación eléctrica o uso indebido.
Proceso de Reembolso: Una vez aceptada la devolución, el reembolso se gestionará a través de la misma pasarela de pago (Getnet) o mediante transferencia bancaria en un plazo de 10 días hábiles.
Costos de Envío: En caso de retracto, los costos de envío de vuelta a nuestra bodega son de cargo del cliente.